Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld door:

Grip op Geld – Administratie & Advies
KvK-nummer: [KvK-nummer]
Btw-identificatienummer: [indien van toepassing]
Vestigingsadres: [zakelijk vestigingsadres]
E-mailadres: [zakelijk e-mailadres]
Website: [definitieve website]

Hierna aangeduid als Grip op Geld.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met betrekking tot digitale producten die via de webshop van Grip op Geld worden aangeboden.
Onder digitale producten worden onder andere Excel-templates, bijbehorende handleidingen en andere digitale hulpmiddelen verstaan.
Voordat een bestelling wordt afgerond, krijgt de klant de mogelijkheid om deze voorwaarden te bekijken en op te slaan.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Wanneer een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen van toepassing, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 3 – Aard en doel van de producten

De digitale producten zijn ontwikkeld als praktische hulpmiddelen ter ondersteuning van financiële administratie, planning en inzicht.
De producten zijn bedoeld om klanten zelfstandig te helpen bij het invoeren, ordenen en inzichtelijk maken van gegevens.
De aanschaf omvat geen persoonlijk financieel, fiscaal, juridisch of boekhoudkundig advies op maat.
Persoonlijke begeleiding, individuele controle van gegevens en het verzorgen van belastingaangiften zijn niet inbegrepen, tenzij afzonderlijk schriftelijk overeengekomen.
De klant blijft zelf verantwoordelijk voor het correct invoeren en controleren van gegevens en het naleven van toepasselijke wettelijke en fiscale verplichtingen.

Artikel 4 – Productinformatie

Grip op Geld beschrijft de aangeboden digitale producten zo duidelijk en volledig mogelijk.
Bij ieder product wordt aangegeven wat de klant ontvangt, wat het beoogde gebruik is en welke software eventueel nodig is.
De klant is zelf verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van geschikte software, zoals Microsoft Excel, en een apparaat waarop de bestanden kunnen worden geopend.
Eventuele voorbeelden of afbeeldingen zijn bedoeld om de werking van het product te verduidelijken.

Artikel 5 – Prijzen en betalingen

De prijzen worden vermeld in euro's en met een duidelijke aanduiding van de toepasselijke btw-behandeling.
De klant ziet het totaal te betalen bedrag voordat de bestelling definitief wordt geplaatst.
Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het bestelproces beschikbaar worden gesteld.
Een bestelling wordt verwerkt volgens de betaal- en leveringsprocedure die bij het afrekenen wordt vermeld.
Grip op Geld behoudt zich het recht voor om prijzen voor toekomstige bestellingen te wijzigen. Reeds gesloten overeenkomsten worden hierdoor niet gewijzigd.

Artikel 6 – Levering van digitale producten

De producten worden digitaal geleverd. Er worden geen fysieke artikelen verzonden.
Na succesvolle afronding van de bestelling ontvangt de klant toegang tot het aangeschafte product via de leveringsmethode die in de webshop is vermeld.
Wanneer sprake is van een technisch probleem met de levering, kan de klant contact opnemen via de contactgegevens op de website.
Grip op Geld zal zich inspannen om een leveringsprobleem binnen een redelijke termijn op te lossen.
De wettelijke rechten van de klant bij niet-levering of gebrekkige levering blijven van toepassing.

Artikel 7 – Herroepingsrecht bij digitale producten

Voor consumenten geldt bij overeenkomsten op afstand in beginsel een wettelijk herroepingsrecht van veertien dagen.
Bij digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, kan dit herroepingsrecht onder wettelijke voorwaarden vervallen wanneer de levering tijdens de bedenktijd begint.
Daarvoor moet de consument vooraf uitdrukkelijk instemmen met het beginnen van de levering tijdens de bedenktijd en erkennen dat hierdoor het herroepingsrecht verloren gaat. Grip op Geld moet dit bovendien bevestigen zoals wettelijk vereist.
Wanneer niet aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, blijven de toepasselijke herroepingsrechten bestaan.
Een eventuele uitsluiting van het herroepingsrecht laat de wettelijke rechten bij een ondeugdelijk of niet geleverd digitaal product onverlet.

Artikel 8 – Gebruiksrecht en intellectueel eigendom

De digitale producten, waaronder de oorspronkelijke Excel-templates, formules, teksten, handleidingen en vormgeving, blijven voor zover wettelijk beschermd het intellectuele eigendom van Grip op Geld of de betreffende rechthebbende.
Na aankoop ontvangt de klant een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor eigen gebruik of gebruik binnen de eigen onderneming.
De klant mag de bestanden voor dit eigen gebruik invullen, opslaan en waar passend aanpassen.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Grip op Geld is het niet toegestaan om de producten geheel of gedeeltelijk:
- Door te verkopen of opnieuw aan te bieden.
- Te verspreiden of beschikbaar te stellen aan derden.
- Gratis of tegen betaling te delen als zelfstandig product.
- Als eigen digitaal product of templatepakket op de markt te brengen.
- Te verveelvoudigen voor commerciële verspreiding.
Het raadplegen van een eigen boekhouder of adviseur is toegestaan voor ondersteuning bij de administratie van de klant, mits de bestanden niet zelfstandig voor andere klanten worden verspreid of hergebruikt.
Bij een inbreuk kan Grip op Geld passende juridische maatregelen nemen, voor zover de wet dit toestaat.

Artikel 9 – Gebruik en verantwoordelijkheid

De klant is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de gegevens die in de templates worden ingevoerd.
De uitkomsten van berekeningen zijn afhankelijk van de ingevoerde gegevens, de gebruikte instellingen en de toepasselijke regelgeving.
De producten zijn ondersteunende hulpmiddelen en vervangen geen individuele beoordeling door een deskundige wanneer die nodig is.
Grip op Geld adviseert klanten om zelf regelmatig een reservekopie van ingevulde bestanden te bewaren.
Aan voorbeelden of indicatieve berekeningen kunnen geen gegarandeerde financiële of fiscale uitkomsten worden ontleend.

Artikel 10 – Werking, gebreken en wettelijke rechten

Grip op Geld streeft ernaar digitale producten zorgvuldig te ontwikkelen en aan te bieden.
De producten moeten voldoen aan de overeenkomst en aan de wettelijke eisen die voor digitale inhoud gelden.
Wanneer een product niet goed functioneert, kan de klant contact opnemen met Grip op Geld en het probleem omschrijven.
Grip op Geld onderzoekt de melding en biedt waar nodig een passende oplossing, met inachtneming van de wettelijke rechten van de klant.
Bepalingen in deze voorwaarden beperken niet de rechten die de klant op grond van dwingend recht heeft.

Artikel 11 – Ondersteuning

Bij de digitale producten wordt ondersteuning geboden voor zover dit uitdrukkelijk in de productomschrijving is vermeld.
De aanwezigheid van een handleiding betekent niet dat onbeperkte persoonlijke begeleiding is inbegrepen.
Vragen over bestellingen, downloads of mogelijke technische fouten kunnen via de contactpagina worden gesteld.
Individuele financiële analyses, belastingadviezen en het invullen of controleren van de administratie vallen niet onder de standaard aankoop van een template.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

Grip op Geld is verantwoordelijk voor het nakomen van haar wettelijke en contractuele verplichtingen.
Grip op Geld is niet verantwoordelijk voor onjuiste uitkomsten die uitsluitend ontstaan door foutieve of onvolledige gegevens die de klant zelf heeft ingevoerd, voor zover Grip op Geld daarvoor niet aansprakelijk is.
De klant blijft verantwoordelijk voor eigen zakelijke en fiscale beslissingen.
Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor zover dat wettelijk niet is toegestaan.

Artikel 13 – Klachten

Heeft de klant een klacht over een bestelling of digitaal product, dan kan deze contact opnemen via het op de website vermelde e-mailadres of contactformulier.
De klant wordt verzocht de klacht duidelijk te omschrijven en, indien relevant, het bestelnummer te vermelden.
Grip op Geld zal klachten zorgvuldig behandelen en binnen een redelijke termijn inhoudelijk beantwoorden.
De wettelijke mogelijkheden van de klant om een geschil voor te leggen aan een bevoegde instantie of rechter blijven bestaan.

Artikel 14 – Privacy

Grip op Geld verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in de afzonderlijke Privacyverklaring op de website.

Artikel 15 – Toepasselijk recht

Op overeenkomsten met Grip op Geld is Nederlands recht van toepassing.
Voor consumenten blijven eventuele dwingendrechtelijke beschermingsregels van hun gewone verblijfplaats van toepassing wanneer de wet dat voorschrijft.
Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.

Artikel 16 – Wijziging van de voorwaarden

Grip op Geld kan deze algemene voorwaarden voor toekomstige bestellingen aanpassen.
Op een bestelling zijn in beginsel de voorwaarden van toepassing die bij het sluiten van de overeenkomst aan de klant beschikbaar zijn gesteld.
Een wijziging heeft niet zonder meer gevolgen voor reeds gesloten overeenkomsten.

Grip op Geld – Administratie & Advies
Meer overzicht. Meer inzicht. Meer grip.

Laatst bijgewerkt: oktober 2026.